Специалист технической поддержки
Работодатель есть в госреестре — ИНН 0714006720, ОГРН 1020700743910. Проверить можно на сайте налоговой: введите ИНН.
О вакансии
Обязанности: Диагностировать и устранять сбои. Выстраивать общение, вникать в суть ситуации и оперативно решать технические вопросы: программные сбои, ошибки оборудования и сетевые проблемы. Информировать потребителей о принципах работы продукта, предоставлять инструкции. Устанавливать и настраивать ПО для отдельных пользователей и организаций. Поддерживать контакт с клиентом. Быть уверенным в том, что проблема решена. Заниматься документацией. Собирать информацию о проблемах, фиксировать полученную от пользователей обратную связь для дальнейшего анализа и улучшения продукта.
Требования: Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена. Высшее образование - бакалавриат. Подойдут направления, связанные с информационными технологиями, например Прикладная информатика, Информационные системы и технологии, Инфокоммуникационные технологии и системы связи .
Квалификация: Требуется
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт: от 1 г.
Перед откликом
- Не платите заранее — за обучение, форму, медкнижку или «оформление» до выхода на работу.
- Проверьте компанию по названию или ИНН и уточните адрес работы.
- Не сообщайте данные карты и коды из СМС, не отправляйте фото паспорта на первом шаге.
- Договоритесь об оформлении: трудовой договор защищает вас лучше устной договорённости.