Специалист по обработке заказов

О вакансии

Обязанности: ТЫ БУДЕШЬ: Для выполнения возложенных на него функций сотрудник выполняет следующие обязанности: Управляет процессом обработки заказов, включая все необходимые действия согласно внутренним процедурам, включая отслеживание своевременности размещения и подтверждения заказов клиентам; Способствует достижению ключевых показателей уровня Сервиса клиентов с учётом доступности продукции на складах Компании и дальнейших действий по планированию спроса и предложения; Обеспечивает контроль объёмов отгрузок, включая, но не ограничиваясь, управлением квотами; Определяет и координирует потребности в стоке того или иного продукта на коротком горизонте в части размещённых заказов; Операционно поддерживает выполнение целей компании, включая, но не ограничиваясь, выполнением плана продаж; Управляет эффективностью и способствует непрерывной автоматизации процесса обработки заказов, в том числе через EDI; Активно способствует достижению ключевых показателей уровня Сервиса клиентов (CFR, OTIF), эффективности процесса обработки заказов (No Touch), повышению уровня прямых отгрузок с фабрик (DPS), учитывая эффективность затрат на логистику (Cost to Serve); Достигает максимальной эффективности логистических операций через оптимальное наполнение заказа, прямые отгрузки с фабрик, применение дабл-стековых отгрузок и др.; Представляет команду по обработке заказов на кросс-функциональных встречах либо лидирует их; Участвует и лидирует инициативы и проекты Компании и отдела поставок; Замещает отсутствующих сотрудников отдела клиентского сервиса в случае необходимости; МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Конкурентную зарплату, ежегодный пересмотр заработной платы; Расширенный ДМС со стоматологией; Компенсацию питания; Комфортный и современный офис в центре Москвы; Гибридный формат работы / сокращенный рабочий день по пятницам; Программу поддержки сотрудников (психологические, юридические, финансовые консультации), программу корпоративных скидок; Динамичную среду — работу «в движении» с фокусом на результат; Профессиональный рост и развитие; Возможность реализовать свои идеи! МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ТЕБЯ: Высшее образование; Знание английского языка (уровень Elementary); Опыт  работы от двух лет за последние 5 лет в подобной должности с выполнением работ по обработке заказов, контролю объёмов отгрузок, координированию потребностей в стоке, применению методов повышения эффективности логистических операций; Аналитические и организаторские способности; фокус на клиента; навыки переговоров и эффективного взаимодействия с людьми; коммуникабельность, умение работать в команде; ориентированность на результат; навыки эффективного управления временем; аккуратность, внимательность при работе с документами, ответственность; Быть опытным пользователем компьютерной и иной оргтехники (знание программ MS Office, Word, Excel, Outlook и т.д.)