Специалист по абонентскому обслуживанию потребителей
Работодатель есть в госреестре — ИНН 4816024892, ОГРН 1214800007674. Проверить можно на сайте налоговой: введите ИНН.
О вакансии
Обязанности: Ведение абонентской базы данных (физические и юридические лица). Осуществление приема и обработки заявлений, обращений и жалоб от абонентов по вопросам водоснабжения и водоотведения. Предоставление консультаций абонентам по вопросам начислений, тарифов, льгот, порядка оплаты и другим вопросам, связанным с услугами водоканала. Работа с приборами учета воды (счетчиками): прием показаний, сверка, контроль сроков поверки, оформление актов ввода в эксплуатацию, замена, снятие на поверку. Оформление и выдача справок и других документов абонентам. Участие в проведении инвентаризации абонентской базы данных. Соблюдение правил охраны труда и техники безопасности. Соблюдение конфиденциальности информации об абонентах.
Требования: Образование: средне-специальное или высшее (экономическое, техническое). Знание законодательства в сфере ЖКХ, правил предоставления коммунальных услуг. Уверенное владение ПК (MS Office, Excel - обязательно). Знание программы 1С (желательно). Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность, умение работать с большим объемом информации.
Квалификация: 0
Образование: Среднее профессиональное образование
Перед откликом
- Не платите заранее — за обучение, форму, медкнижку или «оформление» до выхода на работу.
- Проверьте компанию по названию или ИНН и уточните адрес работы.
- Не сообщайте данные карты и коды из СМС, не отправляйте фото паспорта на первом шаге.
- Договоритесь об оформлении: трудовой договор защищает вас лучше устной договорённости.