Специалист по обслуживанию IT-оборудования

О вакансии

Обязанности: - Установка и настройка: монтаж, ввод в эксплуатацию и конфигурирование оборудования: компьютеров, серверов, сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы), периферийных устройств (принтеры, МФУ); настройка операционных систем (Windows, Linux) и прикладного ПО. - Обслуживание и профилактика: обновление ПО и патчей, проверка на вирусы, контроль резервного копирования данных, мониторинг состояния систем (Zabbix, Grafana и аналоги). - Диагностика и устранение неисправностей: выявление причин сбоев (аппаратных и программных) и их оперативное устранение. - Поддержка пользователей: приём и обработка заявок через корпоративный портал (Битрикс), консультирование сотрудников, помощь в решении технических проблем, проведение инструктажей по работе с новыми системами. - Работа с сетевой инфраструктурой: настройка и поддержание локальных сетей, контроль доступа пользователей. - Обеспечение безопасности: установка и обновление антивирусного ПО, контроль политик безопасности, базовое расследование инцидентов. - Участие в развитии инфраструктуры: внедрение новых решений, замена оборудования, расширение мощностей, планирование апгрейдов. - Документирование и отчётность: ведение учёта оборудования и лицензий, фиксация инцидентов и выполненных работ в системах учёта, актуализация схем сети и паспортов оборудования, подготовка технических отчётов. - Взаимодействие с подрядчиками: организация сервисного обслуживания, гарантийного ремонта, контроль работ внешних специалистов.

Требования: - Образование среднее специальное или высшее техническое (IT-профиль, инженерные специальности) либо эквивалентный практический опыт; - Опыт работы от 3 4 лет на аналогичной должности; - Понимание устройства компьютерного и сетевого оборудования; - Знание операционных систем (Windows, Linux); - Знать сетевые технологии (протоколы, основы маршрутизации); - Знать принципы работы серверных решений; - Знать основы информационной безопасности; - Умение работать с инструментами мониторинга (Zabbix, Grafana и аналоги); - Аналитическое мышление для диагностики проблем; - Коммуникабельность умение понятно объяснять решения нетехническим сотрудникам; - Стрессоустойчивость, умение расставлять приоритеты при множестве задач; - Инициативность и ответственность.

Квалификация: С опытом работы от 3-4-х лет

Образование: Высшее образование — бакалавриат

Льготы: Добровольное медицинское страхование

Опыт: от 3 г.