Специалист обслуживания клиентов 1 категории отдела очного обслуживания
Работодатель есть в госреестре — ИНН 2466132221, ОГРН 1052460078692. Проверить можно на сайте налоговой: введите ИНН.
О вакансии
Обязанности: Очное обслуживание населения в офисах приема клиентов; Проведение разъяснительной работы о порядке начисления, существующих тарифах; Осуществление сбора информации о персональных данных клиентов; Выдача справок об отсутствии задолженности, актов сверки; Осуществление проверки правильности начислений и оплат за коммунальные услуги, внесение изменений в лицевой счет в программный комплекс при выверке; Занесение показаний приборов учета; Осуществление приема заявок от клиентов на осмотр приборов учета, снятие показаний, на замену/установку приборов учета, допуск в эксплуатацию приборов учета; Заключение соглашения о реструктуризации задолженности по коммунальным услугам; Ведение приема и обработка письменных обращений, жалоб.
Требования: Среднеспециальное или высшее образование; Опыт работы не менее 3-х лет; Уверенный пользователь офисных программ (знание AlterOffice приветствуется).
Квалификация: 1 категория
Образование: Среднее профессиональное образование
Льготы: Иное,Добровольное медицинское страхование
Опыт: от 3 г.
Перед откликом
- Не платите заранее — за обучение, форму, медкнижку или «оформление» до выхода на работу.
- Проверьте компанию по названию или ИНН и уточните адрес работы.
- Не сообщайте данные карты и коды из СМС, не отправляйте фото паспорта на первом шаге.
- Договоритесь об оформлении: трудовой договор защищает вас лучше устной договорённости.